Страховой случай
Страховой случай Обратная связь Бесплатный звонок
Защита домашних животных

От чего полис защитит арендатора

Если что‑то из этого случится, мы сделаем выплату. Без риска потерять залог или платить из своего кошелька

Пожар

Компенсируем ущерб, если в квартире произойдет возгорание

Затопление

Покроем ремонт, если прорвет трубу, потекут батареи или зальют соседи
сверху

Ответственность
перед соседями

Оплатим убытки соседям,
если вы случайно затопите
их или как‑то еще повредите их имущество

Кража

Вернем деньги за украденное или испорченное имущество при незаконном проникновении
в квартиру

Стихийные бедствия

Компенсируем убытки от урагана,
ливня,
града и других ЧС

Внешнее повреждение

Выплатим компенсацию, если квартира пострадает от удара или падения
объектов с улицы

Непредвиденные расходы

Выплатим за замену замков,
документов и за прерванную поездку
из-
за страхового случая

Скачок напряжения

Возместим стоимость бытовой техники, если она выйдет из строя из-
за перепада в электросети

Оформить онлайн

Ваша подписка на спокойствие

Лайт

Выплатим до

500 тыс ₽

Отделка и оборудование

до 100 000 ₽

Мебель, техника и вещи

до 100 000 ₽

Ущерб соседям

до 300 000 ₽

Если произойдет

Пожар Затопление Ущерб соседям
Оформить за 2 289 ₽/год

Оптимум

Выбирают чаще

Выплатим до

900 тыс ₽

Отделка и оборудование

до 200 000 ₽

Мебель, техника и вещи

до 200 000 ₽

Ущерб соседям

до 500 000 ₽

Если произойдет

Пожар Затопление Ущерб соседям
Оформить за 3 697 ₽/год

Супер

Выплатим до

1,6 млн ₽

Отделка и оборудование

до 300 000 ₽

Мебель, техника и вещи

до 300 000 ₽

Ущерб соседям

до 1 000 000 ₽

Если произойдет

Пожар Затопление Ущерб соседям
Оформить за 6 443 ₽/год

Лайт

Выплатим до

500 тыс ₽

Отделка и оборудование

до 100 000 ₽

Мебель, техника и вещи

до 100 000 ₽

Ущерб соседям

до 300 000 ₽

Если произойдет

Пожар Затопление Ущерб соседям
Оформить за 229 ₽/месяц

Оптимум

Выбирают чаще

Выплатим до

900 тыс ₽

Отделка и оборудование

до 200 000 ₽

Мебель, техника и вещи

до 200 000 ₽

Ущерб соседям

до 500 000 ₽

Если произойдет

Пожар Затопление Ущерб соседям
Оформить за 370 ₽/месяц

Супер

Выплатим до

1,6 млн ₽

Отделка и оборудование

до 300 000 ₽

Мебель, техника и вещи

до 300 000 ₽

Ущерб соседям

до 1 000 000 ₽

Если произойдет

Пожар Затопление Ущерб соседям
Оформить за 644 ₽/месяц

Что такое страхование по подписке

Удобная оплата

Платите ежемесячно, раз в три месяца или сразу за год

Гибкие условия

Вы сами решаете, от чего и на какую сумму застраховать квартиру

Онлайн-заявка об ущербе

Сообщить о страховом случае можно без посещения офиса

Подключить защиту

Что можно застраховать

Мебель, технику, вещи

Полис покрывает как вашу мебель и технику, так и всё остальное имущество, находящееся в квартире

Ущерб соседям

Компенсируем расходы, если пострадает соседская квартира, имущество или здоровье

Ремонт

Компенсируем затраты на отделку и поврежденные элементы интерьера

Оформить страховку

Страховой случай
или нет

Рассказываем на примерах,
как работает страховка

Затопление

Возместят

Если арендованная квартира пострадала от:

  • аварии водоснабжения (прорвало трубу, потекли батареи)
  • протечки в канализации
  • затопления по вине соседей (например, они забыли закрыть кран)

Не получится возместить

Ущерб, возникший из-за неудачного самостоятельного ремонта сантехники или бытовой техники

Пожар

Возместят

Если пожар случился из-за короткого замыкания, от взрыва бытового газа, удара молнии или перекинулся от соседей

Не получится возместить

  • Ущерб из-за нарушения правил хранения опасных веществ
  • Повреждения от тепла или огня, но не из-за пожара (например, вещи обгорели возле обогревателя)
  • Последствия неправильно установленной электропроводки

Кража

Возместят

Ущерб от кражи, грабежа, вандализма, хулиганства.

Например:

  • воры взломали дверь/окно и украли вещи
  • был причинен вред вам или тому, кто был в квартире
  • злоумышленники повредили что‑то, но ничего не похитили

Не получится возместить

Кражу без признаков взлома. Например, по неосторожности были оставлены открытыми дверь или окно

Ответственность перед соседями

Возместят

Если вы причинили вред здоровью или имуществу соседей.

Например:

  • во время ремонта в съемной квартире обвалилась часть потолка у соседа, и он получил травму
  • из арендованной квартиры пошло затопление одной или нескольких квартир

Не получится возместить

  • Намеренно поврежденное имущество соседей
  • Моральный ущерб

Скачок напряжения

Возместят

Если из-за скачка в электросети вышла из строя техника: сгорел телевизор, холодильник или что‑то другое

Не получится возместить

  • Технику, поврежденную из-за старых или неисправных проводов
  • Приборы, сгоревшие из-за заводского брака

Стихийные бедствия

Возместят

За пострадавшее имущество от подтвержденных Гидрометцентром или в СМИ катаклизмов и ЧС. 

Например, от урагана (скорость ветра выше 14 м/с) выбило стекла в окнах

Не получится возместить

Повреждения от стихийных явлений, не признанных Гидрометцентром или не зафиксированных в СМИ

Внешние воздействия

Возместят

За механические повреждения имущества с улицы.

Например:

  • наледь, упавшая с крыши, повредила вам балкон
  • коммунальщики, спиливая дерево, выбили вам стекла
  • при ремонте фасада дома кирпич упал и задел ваш кондиционер

Не получится возместить

Если повреждения возникли внутри квартиры: дети играли с мячом и разбили стекло

Непредвиденные расходы

Возместят

Затраты, которые возникли из-за страхового случая.

Например:

  • взломали дверь — компенсируют замену замков и ключей
  • вы были в поездке, произошел страховой случай — вернем стоимость обратных билетов
  • сгорели документы — оплатят расходы на их замену

Не получится возместить

Например, если вы или собственник потеряли ключи от квартиры, страховка не покроет замену замков

Что делать при страховом случае

Сообщить о произошедшем

Это можете сделать
вы или собственник по телефону, в чате поддержки или по email

Получить консультацию

Узнайте, какие документы понадобятся для выплаты и как их собрать. Это можно сделать по телефону

Направить документы

Отправьте заявление, акты и документы на email. Выплата поступит в течение 1–5 рабочих дней после решения

Клиентские истории

КакРамиль
залил соседей перед отпуском

  • Одна страховка
    спасла шесть
    этажей

    Рамиль с семьeй переехали в квартиру с дизайнерским ремонтом и сразу застраховали ее для своего спокойствия.

    Через год в ванной произошел прорыв гигиенического душа, из-за которого затопило все квартиры с 6-го по 1-й этаж.

    Рамиль и соседи обратились в «Росгосстрах» за выплатой

  • Выплата за потоп

    Сразу после обращения по страховке Рамиль с семьей улетели на море. Через две недели им и соседям пришли выплаты, и рабочие смогли приступить к ремонту

Выплатили клиенту 381 000 ₽
Выплатили клиенту 381 000 ₽

КакЕлена
пережила кипящий потоп

  • Прорыв трубы,
    отпуск и кошка
    в опасности

    Елена застраховала по подписке сразу три квартиры — две свои и одну родителей. Так она была спокойна, что если что‑то пойдет не так, не придется переживать — всё под защитой.

    Елена была в поездке, когда ей сообщили о прорыве трубы с горячей водой. Она срочно вернулась, переживая за кошку и ущерб. Дома подала заявление в «Росгосстрах» через приложение, отправила фото и акт от УК

  • Выплата
    за считанные дни

    Уже через 5 дней Елена получила выплату. Денег хватило на замену дорогого паркета и плинтусов на кухне

Выплатили клиенту 348 000 ₽
Выплатили клиенту 348 000 ₽
Подключить защиту
Вопросы
и ответы

О полисе

Про подписку

Если что-то случилось

О выплате

Зачем страховать съемную квартиру?

Чтобы избежать крупных расходов и конфликтов с собственником.

Даже если вы аккуратны и ответственны, бытовые инциденты случаются: затопление соседей, пожар и прочее. Без страховки вы платите из своего кармана или теряете залог. С полисом эти расходы покрываем мы

Что входит в страховку?

Страховка сработает при наступлении следующих рисков:

Затопление: авария систем водоснабжения, канализации, отопления и кондиционирования, разрыв труб

Пожар / Взрыв бытового газа / Удар молнии (да, и такое бывает)

Противоправных действий третьих лиц: кража, грабеж, разбой, вандализм, хулиганство

Скачок напряжения

Стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации: сильный ветер, град, наводнение, землетрясение, смерч, вихрь, ураган, сильный дождь, оползень, паводок, сильный снег и др.

Ущерб соседям (гражданская ответственность)

Внешние повреждения

Непредвиденные расходы в результате страховых событий

Что не покроет страховка?

Страховка не покроет:

  • ошибки при ремонте или перепланировке
  • ошибки в ходе строительных и ремонтных работ
  • ущерб от неправильного монтажа / эксплуатации инженерного оборудования
  • ущерб от нарушения правил пожарной безопасности
  • повреждения водой от уборки
  • износ оборудования
  • повреждения антикварных предметов
  • любой умышленный ущерб имуществу

Полный список исключений указан в Правилах страхования

Какие личные вещи можно застраховать в съемной квартире?

Полис защитит не только ваши личные вещи, но и имущество, принадлежащее собственнику квартиры. Вот основные категории, доступные для страхования:

Электроника: ноутбуки, планшеты, смартфоны, телевизоры, игровые приставки

Одежда и обувь

Бытовая техника

Спортивное снаряжение: велосипеды, лыжи, тренажеры и другое

Мебель и предметы интерьера

Обратите внимание: по условиям страхования ювелирные изделия, наличные деньги, ценные бумаги, антиквариат и книги не подлежат страхованию.

Полный перечень исключений указан в Правилах страхования

Зачем платить за страховку, если хозяин и так возьмет деньги из залога?

Залог — это гарантия для собственника, но не для вас. В случае инцидента владелец может удержать часть или весь залог. Бывает, что залога просто не хватает, например, при серьезных повреждениях.

Страховка работает как ваша защита: если что-то случилось, мы покрываем ущерб. Вы не рискуете своими деньгами и не конфликтуете с хозяином квартиры

Могу ли я застраховать съемную квартиру без участия собственника?

Да, можете. Согласие владельца квартиры и документы о праве собственности не требуется

Нужны ли какие-то документы от собственника квартиры?

Нет, никаких документов от собственника предоставлять не нужно. Страховку можно оформить самостоятельно, без участия владельца и без подтверждения права собственности

Нужно ли приглашать оценщика или показывать квартиру перед оформлением?

Нет, осмотр квартиры оценщиком не требуется

Могу ли я застраховать только свою ответственность, а не всё имущество?

Да, страхование гражданской ответственности (ущерб соседям) можно оформить отдельно. Перейдите по ссылке

Что такое страхование по подписке?

Это как подписка на онлайн-кинотеатр, только вместо сериалов — защита от неожиданных расходов.

Вы сами выбираете удобный график оплаты: раз в месяц, три месяца или год.

Как и с любой другой подпиской, эту можно приостановить и активировать снова

Как изменить условия страховой подписки?

Изменить условия можно:

Где можно найти и скачать оформленный полис?

Полис хранится в мобильном приложении на странице вашей подписки, а ещё придет на email

Как оплачивается подписка?

Оплата происходит автоматически: деньги списываются за 5 дней до начала следующего периода подписки.

После этого полис продлевается. Страховая защита действует только пока подписка активна

Как отменить подписку?

Отменить подписку можно:

После отмены подписки оплата больше не будет списываться с вашего счета.

Возобновить приостановленную подписку можно в любой момент до окончания текущего периода.

Если вы отменили подписку, но срок ее действия не истек, и что-то случилось, вы все равно сможете воспользоваться страховкой

Что делать при страховом случае?

1. Если жизни или здоровью что-то угрожает, позвоните в экстренную службу (телефон 112)

2. Постарайтесь минимизировать ущерб. Например, отключите электричество, перекройте воду в случае затопления и вызовите аварийную службу

3. Сообщите нам о случившемся: по телефону, в чате мобильного приложения, по почте rgs@rgs.ru

Мы подготовили простые и понятные инструкции:

Вашу квартиру затопили
Вы затопили свою квартиру и соседей
При пожаре
При стихийном бедствии или ЧС
При противоправных действиях третьих лиц
При ударе молнии
При взрыве
При перепаде напряжения
При внешнем повреждении

Кто подает заявление на выплату и какие документы нужны?

Сообщить о происшествии может как обладатель полиса (арендатор), так и собственник квартиры (при наличии номера полиса).

За выплатой обращается собственник пострадавшей квартиры (или его официальный представитель) — именно он получит компенсацию.

Собственник (или представитель) подает заявление и предоставляет:

  • номер полиса;
  • паспортные данные;
  • копии документов, подтверждающих право собственности на жилье;
  • фото и/или видео повреждений;
  • банковские реквизиты;
  • оригиналы официальных документов, подтверждающих факт наступления страхового случая.

Примеры таких документов:

  • Затопление: справка от аварийной службы органов местного самоуправления (администрация города, района), заключение сервисного центра (если от залива повредилась техника)
  • Пожар и взрыв: акт о пожаре, постановление о возбуждении / отказе в возбуждении уголовного дела, документы, подтверждающие расходы на восстановление имущества (чеки, товарные накладные, счета и т.д.)

Точный список документов зависит от конкретного случая

В какой срок поступит выплата?

После получения необходимых документов мы начинаем рассматривать заявление. Как правило, это занимает 5-6 дней, в сложных случаях может потребоваться больше времени, но не более 20 дней

Полезные документы

Правила страхования

Подробные условия и ограничения подписки

Памятка

Самое важное о вашей подписке доступным языком

Ущерб соседям

Вы страхуете ответственность перед соседями: если их затопит или вы случайно просверлите им стены, за ущерб заплатим мы, а не вы и не собственник

Мебель, технику, вещи

Страховка компенсирует расходы на замену мебели, одежды, обуви, бытовой и портативной техники, а также спортинвентаря в случае их повреждения или утраты

Ремонт

Даже если квартира не ваша, можно застраховать конструктив: стены, перекрытия, перегородки, лоджии и балконы, а также отделку стен, полов и потолков, окна, двери, встроенную мебель, сантехнику, трубы, электрику и другое

Вы можете связаться с нами в чате мобильного приложения, по почте или заполнив форму обратной связи

чат в приложении
help@rgs.online
заполнить форму

В страховке главное надежность, а в сайте — cookie. Подробности — в политике конфиденциальности